Пак Мин-джэ только устроился на работу в окружной офис и сразу попал в поле зрения самой непримиримой местной жительницы — На Ок-пун, которая уже больше тридцати лет не даёт госслужащим прохода своими бесконечными жалобами на все проблемы района. Парень по натуре принципиальный, он пытается разобраться в каждой её претензии, но вскоре узнаёт, что у старушки есть личная причина для всех этих...
