Нора живет размеренной жизнью в Нью-Йорке: она замужем, работает писательницей, старается не оглядываться на то, что осталось в родном городе много лет назад. Но ее спокойствие рушится в одно мгновение, когда в социальной сети ей пишет человек, с которым она не общалась четверть века — ее лучший друг детства и первая любовь, с которым она не попрощалась, когда уехала из Кореи.
Хромой Чхан-бок и его немой коллега Тхэ-ин годами работают на преступную организацию, выполняя самую грязную работу: они обустраивают подвалы для жестоких допросов, после операций прибирают места преступлений и избавляются от трупов, не задавая лишних вопросов и не проявляя к жертвам никакого сочувствия.