События фильма разворачиваются в один из обычных будней, когда девушка по имени София решает задержаться с друзьями подольше, и после того как они уходят, остается одна на пустынной улице. Неожиданно к ней подъезжает незнакомый автомобиль, и парень за рулем предлагает подбросить её до дома — кажется, это обычная вежливость, но уже через несколько минут София понимает, что попала в ловушку.
Февраль 1942 года, конвой союзников с войсками и стратегическими грузами движется из США в порт Ливерпуля, чтобы поддержать фронт в Европе. Когда суда входят в сектор Северной Атлантики, недосягаемый для союзной авиации и известный среди моряков как «чёрная яма», их тут же находит группа немецких подводных лодок, действующих скоординированно по тактике «волчьей стаи».
Дьюс Бигалоу работает уборщиком аквариумов и давно считает, что его судьба — не мыть грязные резервуары и чинить сломанные фильтры, а делать что-то более значимое. Случайный поворот заставляет его взяться за работу, о которой он раньше не мог и подумать — Дьюс становится мужчиной по вызову, чтобы покрыть убытки за испорченное имущество клиента, которому он случайно сломал дорогой аквариум.