Кэрол вместе с коллегами по гуманитарной миссии отправляется в долгую поездку на автомобиле по территориям Восточной Европы, чтобы доставить помощь в отдаленный населенный пункт. Дорога оказывается куда сложнее, чем они предполагали изначально: после поломки машины и попытки вызвать помощь героев похищают неизвестные люди, не оставившие никаких следов и не объяснивших причину своих действий.
Действие триллера разворачивается вокруг писательницы Жанны, которая после рождения двух детей и выхода новой книги начинает замечать вокруг себя странные, необъяснимые вещи. Мебель в доме меняет расположение, близкие не узнают её старые привычки, а самое главное — её собственное тело преображается так, что она перестаёт узнавать себя в зеркале.