1891 год, Европа охвачена волной нераскрытых терактов в Вене и Страсбурге, а также череды загадочных убийств, которые полиция разных стран не может связать воедине. Все улики указывают на то, что за преступной сетью стоит не серия отдельных злоумышленников, а один человек, который тщательно планирует каждое действие и не оставляет следов, ведущих к себе.
Действие этой британско-французской комедии разворачивается в эксцентричном отеле «Сплендид», расположенном на уединенном холодном острове, до которого можно добраться только раз в месяц на пароме. Отель был создан покойной мадам Бланш, а теперь им управляют ее взрослые дети, которые неукоснительно следуют всем ее странным завещательным указаниям.