Сериал «Гранд Отель» 2019 года — американская адаптация популярного испанского телепроекта, действие которого разворачивается в роскошном бутик-отеле в центре Майами. В отличие от большинства сетевых гостиничных сетей, это заведение целиком и полностью принадлежит одной семье Мендосов, и его судьба тесно переплетена с личными проблемами, амбициями и скрытыми конфликтами каждого из ее членов.
Коннор Лейн, молодой американец, живущий по стандартному сценарию: стабильная учеба, работа, отношения, которые не приносят ему удовлетворения. В один момент он решает сорваться с насиженного места и отправиться в путешествие по Центральной Америке, не предупреждая близких — это решение ломает все его прежние планы и заставляет столкнуться с тем, что он никогда не испытывал раньше.