Действие сериала разворачивается в канун Рождества в небольшом городке, где все жители готовятся к праздникам, но безмятежность нарушает серия загадочных убийств. Главная героиня — Эмили Лейн, владелица уютного магазина с рождественскими товарами, которая раньше работала сыщиком и не может пройти мимо нераскрытых преступлений.
Десятилетняя Эмбер Браун живет обычной жизнью обычной школьницы: ходит на занятия, рисует в свободное время, общается с лучшей подругой, пока её мир не рушится одновременно по двум направлениям. Родители принимают решение развестись, а её близкая подруга переезжает в другой город, оставляя девочку наедине с чувствами, которые она не умеет и не хочет обсуждать со взрослыми.
Фильм основан на реальной биографии Брэда Коэна, который с шести лет живет с синдромом Туретта — неконтролируемыми моторными и вокальными тиками, которые окружающие часто принимают за невежливость или неадекватное поведение. Несмотря на постоянное непонимание, насмешки и даже двадцать четыре отказа при приеме на работу в школы, он не отказывается от мечты стать педагогом, веря, что сможет...