История разворачивается в Нью-Йорке, где успешный адвокат Натан только что пережил болезненное расставание с любимой женщиной Клэр. Он погружается в рутину работы, пытаясь заглушить внутреннюю пустоту, но его размеренное существование рушится в один день, когда на его пороге появляется незнакомец по имени доктор Кей.
Зимний французский городок, где жизнь течет по устоявшемуся распорядку, а жители стараются не нарушать принятых правил и не привлекать лишнего внимания, меняется с приездом молодой женщины по имени Виенн. Вместе с ней в тихие улочки приходит не только неповторимый запах свежего шоколада, но и то чувство свободы, которое давно забыли местные жители.