Действие сериала разворачивается в альпийской долине Ваной, где после сильного землетрясения сходит огромная лавина, полностью перекрывая единственный проезд к популярному горнолыжному курорту. Все гости и сотрудники, оказавшиеся там в момент трагедии, остаются отрезанными от внешнего мира: нет мобильной связи, электричества, не поступают никакие сведения о том, когда придет помощь и как долго...
Совместная австрийско-западногерманская работа по мотивам первой книги популярной детской серии Танни Каннингс, которая уже успела завоевать миллионы читателей по всему миру. Обычные ученики начальной школы Бенни и Ида не ожидают, что сюрприз на день рождения кардинально изменит их привычную жизнь: ребята получают по волшебному животному из таинственного зоомагазина, которое не только умеет...