10-летняя Хелена росла в уединённом лесном домике с родителями: отец обожал дочь и с детства учил её понимать природу, читать следы животных и выживать в диких условиях, а мама постоянно была чем-то недовольна и мечтала уйти от этой изоляции. Всё изменилось, когда к их жилищу заблудился турист на квадроцикле: мама использовала эту возможность, схватила Хелену и сбежала.
Действие разворачивается в Раккун-Сити конца 1990-х, тихом провинциальном городке, который на первый взгляд кажется обычным и спокойным. Здесь живут обычные люди, работают полицейские, ходят в школу подростки — никто не подозревает, что под землей корпорация Umbrella ведёт секретные эксперименты, которые вскоре перевернут жизнь всех жителей с ног на голову.
Главная героиня — талантливая, но крайне эгоцентричная танцовщица, которая долгие годы строит карьеру в Нью-Йорке, мечтая о триумфе на Бродвее. Провал на прослушивании, от которого она не ожидала, переворачивает всю её жизнь: планы рушатся, и ей приходится неохотно вернуться в родной небольшой город, где она не была много лет, чтобы пожить с семьёй и переосмыслить свои приоритеты.
История разворачивается вокруг Кэми, которая после изнурительного перелёта направляется в гости к отцу и вызывает такси, чтобы добраться до места назначения. Водитель сразу производит на девушку странное, тревожное впечатление, а когда он неожиданно сворачивает с привычного маршрута на глухую лесную дорогу, её опасения только усиливаются.