Снятый в формате мокьюментари триллер строится как подборка материалов следственного дела по делам неуловимого серийного убийцы из небольшого городка Поукипси в Нью-Йорке. Все кадры представлены как фрагменты видеохроники, которую преступник вел на протяжении всей своей кровавой карьеры, дополненные интервью с сотрудниками полиции и профайлерами ФБР, расследовавшими дело.
Действие разворачивается в Лос-Анджелесе, главная героиня — Кристина, разведенная мама маленького сына, которая совмещает работу в автосалоне, заботу о ребенке и попытки наладить личную жизнь после разрыва с мужем Ричардом. Её повседневность постоянно наполняется неожиданными трудностями: от проблем на работе, связанных с коллегами и сложными клиентами, до конфликтов с матерью, которая часто...