Молодая супружеская пара, отношения которой находятся на грани распада, отправляется в рабочую командировку в Колумбию, надеясь, что смена обстановки поможет им отвлечься от накопившихся обид и неловкости после ссоры. Чтобы развеяться и сделать поездку хоть немного приятной, они решают отойти от стандартных туристических маршрутов и отправиться в самостоятельный поход по малоизученным тропам...
Мультфильм создан студией Walt Disney Animation, его создатели несколько лет изучали культуру, традиции и музыку Колумбии, чтобы передать атмосферу волшебного уголка под названием Энканто как правдоподобно, но с сохранением сказочного очарования. Каждая деталь дома Мадригалей, от живой каменной кладки до комнат, меняющихся под настроение хозяев, проработана с вниманием к колумбийскому...