1938 год, Гамбург. Араси де Карвалью работает в бразильском консульстве и видит, как нацистские власти преследуют еврейское население, а тысячи людей пытаются бежать из страны, но не могут получить необходимые документы для эмиграции. Несмотря на то что ее должность связана с оформлением виз, она понимает, что официальные каналы не помогают нуждающимся, поэтому начинает тайно выдавать паспорта...
