За каждым заключенным стоит целая семья, чья жизнь продолжается за стенами тюрьмы, и этот сериал показывает именно эту малоизученную сторону системы уголовного правосудия, где страдают не только те, кто оказался за решеткой, но и их близые. Четыре главные героини — совершенно разные женщины, которых объединила только одна общая черта: их близкие отбывают срок в британской тюрьме.
Рождественский Манчестер, занесенный снегом, наполнен ожиданием чуда, но не все здешние жители могут разделить это ощущение. Одинокий незнакомец без памяти и документов появляется на улицах города в канун праздника, на его куртке вышито только имя Энтони. Он не помнит, как попал сюда, что происходило раньше и зачем пришел, но вскоре обнаруживает у себя необычный дар — по легкому прикосновению...