События ленты разворачиваются в небольшом городке Купер, расположенном в американской глубинке, где канун Рождества традиционно проходит под знаком всеобщего веселья: жители украшают дома, ходят на корпоративные вечеринки, а дети с нетерпением ждут подарков от Санта-Клауса. Но в этом году праздник омрачает серия жестоких убийств — неизвестный, который появляется на месте преступления в костюме...
Семья Саркисянов вынуждена переехать в старый дом в Коннектикуте, расположенный в шаговой доступности от клиники, где их сын Мэтт проходит курс интенсивной терапии от онкологического заболевания. Финансовые трудности, постоянные поездки на лечение и моральное напряжение, связанное с болезнью ребенка, и так подрывают силы родных, но новые жилище оказывается куда страшнее, чем они могли...