Сид работает руководителем в обычном офисе, его жизнь не отличается особыми яркими событиями, а сам он не слишком уверен в себе и часто попадает в нелепые ситуации. Когда организаторы предлагают ему помочь с подготовкой встречи выпускников университета, он решает, что это шанс хоть как-то выделиться среди других однокурсников и сделать что-то запоминающееся.
События картины начинаются с обычной детской игры: подросток Чарли и его младшая сестра Марла случайно попадают в яркий мир игрушек Playmobil, который оказался куда живее, чем кажется. Вскоре брат исчезает, и девушке приходится самой отправляться на его поиски в совершенно незнакомом для нее пространстве, полном неожиданных опасностей и странных обитателей.