Действие картины разворачивается в датском мире рождественских легенд, где обычная жизнь переплетается с магией, а работа Деда Мороза — это не просто сказка для детей, а ответственная работа, от которой зависит праздник для миллионов. Двенадцатилетняя Люси, дочь главы рождественской команды, учится в специальной международной школе для будущих помощников Санта-Клауса, и мечтает когда-нибудь...
Данное датское новогоднее кино опирается на традиции скандинавской мифологии, где Санта-Клаус имеет злого двойника — духа Крампуса, который наказывает непослушных детей и пытается испортить праздник для всех. Двенадцатилетняя Люсия с детства знает о существовании волшебной школы, где готовят помощников Санты, и мечтает стать первой девочкой, которую туда примут.