После внезапной смерти отца Хелен отказывается верить в официальную версию о самоубийстве и решает самостоятельно разобраться в обстоятельствах произошедшего. Вернувшись в его квартиру, она быстро понимает, что в доме происходят странные, не поддающиеся логическому объяснению вещи, а атмосфера становится все более угрожающей с каждой минутой.
Это продолжение трогательной истории уличного музыканта Джеймса Боуэна и его рыжего кота Боба, которые покорили зрителей по всему миру после выхода первой части в 2016 году. Действие разворачивается в предрождественском Лондоне, где Джеймс пытается заработать на жизнь, продавая газеты и играя на гитаре на улицах, но сезон оказывается сложнее обычного: мало прохожих, мало чаевых, а долги растут...
Действие ленты разворачивается в тихом британском провинциальном городке накануне Рождества: улицы украшают иллюминацией, жители покупают подарки, а в местной школе готовят праздничный концерт. Анна, старшеклассница, только что поссорилась с отцом: он настаивает, чтобы дочь осталась дома и поступала в местный университет, а сама девушка уже купила билет в Австралию и мечтает о самостоятельной...