Зои с детства имеет необычный дар — она слышит мысли окружающих, когда те поют. Из-за этого все праздники, особенно Рождество, когда везде звучат праздничные композиции, становятся для неё пыткой: она не может отличить собственные чувства от чужих, не получает удовольствия от встреч с родными и выбора подарков.
Второй фильм франшизы «Рождественские хроники» возвращает зрителей в атмосферу волшебного Рождества, где за обычными праздничными заботами скрываются настоящие магические сражения. Действие разворачивается через несколько лет после событий первой части: Кейт, когда-то маленькая девочка, которая вместе с братом помогла Санте спасти праздник, выросла и перестала верить в чудеса.
16-летняя Элли мечтает о большей самостоятельности, но её мать Кэтрин, поглощённая работой и заботой о дочери, продолжает устанавливать правила, которые кажутся девочке слишком строгими. Конфликт достигает пика, когда Кэтрин запрещает Элли поехать на ночной квест с друзьями, и разъярённая дочь загадывает неожиданное желание: чтобы мама хоть один день побыла в её шкуре и поняла, как тяжело ей...