Деррик Ванн работает тайным федеральным агентом, и после гибели его бывшего напарника он получает задачу, от которого зависит не только его карьера, но и безопасность окружающих. В процессе работы ему приходится объединить усилия с человеком, который никак не подходит для таких дел — приветливым и совершенно не опасным на вид Энди Фидлером, который поставляет товары для стоматологических клиник.
Канун Рождества в Нью-Йорке наполнен суетой праздничных покупок, шумом толп и мерцанием гирлянд на витринах магазинов. В одном из крупных торговых центров незнакомый американец Джонатан и англичанка Сара, приехавшая в город на каникулы, сталкиваются случайно, и между ними сразу возникает ощущение, что они нашли родственную душу.