Молодой писатель Рори Джэнсен годами пытается выпустить свою первую книгу, получая отказы от издателей и подрабатывая в ненужной ему работе, чтобы сводить концы с концами вместе с женой. Во время медового месяца в Париже он покупает старый сундук, в котором находит забытую рукопись — сильную, пронзительную историю о любви, потере и надежде.
Сериал строится вокруг трёх необычных соседей, которые делят один дом и пытаются построить обычную жизнь, несмотря на свою сверхъестественную природу. Главный герой — вампир, который сознательно отказывается от привычки пить человеческую кровь и борется с постоянной жаждой, пытаясь обходиться без жертв и сохранить остатки человечности.
Рождество в Нью-Йорке часто выглядит идеальным на открытках и в рекламных роликах: залитые огнями улицы, нарядные елки в каждом доме, воздух наполнен ароматом глинтвейна и обещанием чуда. Но для многих жителей мегаполиса этот праздник становится временем, когда особенно остро чувствуется нехвата близкого человека, нерешенные старые обиды или тихая тоска по тому, что так и не сбылось.