История начинается с того, что у Дитера Болдуина, успешного спортивного агента из Лос-Анджелеса, есть всё: высокооплачиваемая работа, уважение коллег, любящая жена и маленькая дочь. Его размеренное существование рушится в один миг, когда он случайно оказывается на месте преступления, где убита известная женщина.
В основе сюжета лежит глубокая детская травма, которая определяет всю дальнейшую жизнь главного героя — агента ФБР Тони. В далеком детстве он стал свидетелем убийства матери и похищения младшей сестры руками серийного убийцы по кличке Колыбель, единственное, что осталось у него от того ужасного дня — четкое воспоминание о лице преступника, спрятанного под половицами в собственном доме.