Фильм основан на шокирующих реальных событиях, которые произошли в Кливленде, США, и получили широкий общественный резонанс в начале 2010-х годов. История рассказывает о трёх молодых женщинах, похищенных местным жителем Ариелем Кастро и удерживаемых в заложниках в его доме на протяжении нескольких лет.
Скромная, почти наивная на вид молодая женщина переезжает в тихий американский городок, чтобы устроиться на работу учительницей начальных классов. Все соседи и коллеги видят в Мисс Медоуз тихую, застенчивую особу, которая обожает детей, носит симпатичные платья с кружевными воротничками и всегда готова прийти на помощь.