Роскошный отель на Манхэттене — это отдельный мир, где за стенами шикарных номеров и дорогих ресторанов скрывается жизнь сотрудников, чьи заботы и мечты почти никогда не пересекаются с жизнью гостей из высшего общества. Мариса Вентура, молодая горничная из Бронкса, работает здесь изо всех сил, чтобы дать своей маленькой дочери возможность учиться в хорошей школе и жить в нормальной квартире,...
Дебютная работа режиссера Тодда Вера, сочетающая жесткий криминальный экшен, глубокую социальную драму и мрачный, давящий триллер, который с первых кадров создает атмосферу безысходности и скрытой агрессии. Картина вышла на экраны в 1997 году, снята на независимом бюджете, что придало ей особую аутентичность и отсутствие лишних пафосных решений, характерных для крупных студийных проектов.