Действие разворачивается в тихом, на первый взгляд идиллическом районе Терра-Альта на севере Испании, где все жители знают друг друга в лицо, а главные проблемы обычно сводятся к незначительным бытовым разбирательствам. Спокойствие нарушают жестокие убийства Франсиско и Росы Адель — супружеской пары, которая владела крупнейшей местной компанией и считалась самой влиятельной и богатой в округе.
Семья с двумя детьми-подростками, маленьким сыном и пожилым отцом, продавшая свою ферму, с радостью переезжает в новую ипотечную квартиру в центре Мадрида — наконец-то у них появляется собственное жильё в столице, и кажется, что все проблемы остались позади. Но радость быстро улетучивается, когда выясняется, что квартира в доме 32 по улице Маласанья скрывает в себе нечто жуткое, с чем не...
Небольшой поселок Монте-Пердидо, затерянный среди высоких пиренейских гор, долго жил в спокойствии, пока однажды не исчезли две маленькие девочки, Ана и Лусия. Шел масштабный обыск, все жители проходили допрос, но следов пропавших не нашли, и со временем дело постепенно ушло в архив, а жители пытались жить дальше, забывая тот кошмар.
Действие ленты разворачивается сразу в двух временных пластах, которые постепенно сближаются, открывая зрителю все новые детали масштабной загадки. Первая линия переносит нас в период Гражданской войны в Испании, в отдаленный уголок Пиреней, где военные укрывают группу детей с редким генетическим отклонением, нечувствительных к боли.
Уединенный вулканический остров Йерро кажется идеальным местом для тихого отдыха, где время течет иначе, а каждый камень хранит свою историю. Главная героиня приезжает сюда с маленьким сыном, чтобы отвлечься от накопившихся проблем и насладиться спокойствием, но спокойствие рушится в одночасье: мальчик бесследно исчезает.