Лучана отправляют жить в польский дом престарелых, где персонал и другие обитатели встречают его очень радушно: все на виду — ухоженные коридоры, вкусные обеды, регулярные медицинские осмотры и никаких явных проблем с бытом. По внешним признакам заведение выглядит образцовым, и герой сначала решает, что переживал зря, переезжая сюда.
Зима 1945 года, Польша только освобождена от нацистской оккупации, и французский Красный крест занимается репатриацией своих граждан, уцелевших в фашистских концлагерях, временно размещая их в местной больнице. Среди работающих там медиков — молодая врач Матильда Больё, которая только начинает свою карьеру и ещё не знакома с ужасами послевоенной жизни.
Действие фильма переносится в Польшу 1967 года, в разгар коммунистического режима, когда Служба безопасности тотально контролирует жизнь граждан, выявляя «врагов народа» и инакомыслящих. Главная героиня, молодая Камила, работает секретаршей ректора университета и готовится к свадьбе с Романом, который занимает ответственный пост в государственной торговой структуре.