Долгое время люди строили догадки о том, как одному старику в красном костюме удается объехать весь мир за несколько часов и оставить подарки под каждой елкой. Режиссеры Сара Смит и Питер Бейкер в совместном проекте студий Aardman Animations и Sony Pictures Animation наконец открывают эту тайну, показывая, что за рождественской операцией стоит целая высокотехнологичная служба с тысячами...
Главная героиня фильма, Джорджия, всю жизнь провела в США, но по корням она гречанка, и когда вернулась на родину, устроилась работать гидом по древним достопримечательностям. Она так и не выучила греческий язык, а разочарование в туристах, которые приезжают только за дешевыми сувенирами и не хотят слушать про историю мест, сделало её крайне недовольной своей работой и окружающими.